응답이 들어오면 분석하고, 메일 쓰고, SNS로 알리고, 리포트까지 자동으로 처리해요.
keenlyj는 응답 운영을 맡길 수 있는 동료입니다.
어제부터 응답 8건. 인터뷰 후보 3명을 추렸어요.
Pro 플랜 사용자가 가장 많이 언급한 주제는 "온보딩 마찰"(5건), 그중에서도 팀원 초대 단계의 권한 옵션 혼란이 반복됐어요. 한 분 응답에서 부정 신호가 강해 빠른 답신을 권합니다.
할 수 있는 일
응답 내용을 인용한 톤 일관된 메일을 미리 써둡니다. 인터뷰 요청, 감사 메일, 자료 회신까지.
민서님이 언급하신 "팀원 초대 마찰" 부분 더 듣고 싶어요…
중요한 응답이 도착하면 채널이나 DM으로. 부정 응답이나 NPS 9 이상은 즉시.
#product · NPS 10 응답 도착 — 정수아, Whatever Studio
주간 인사이트 요약, 응답 트렌드, 인터뷰 결과 정리. PDF로 받거나 SNS로 공유.
주간 리포트 — 47건 처리, 인터뷰 후보 12명 발굴
고용 방식
폼에 응답이 쌓이면 자동으로 읽고, 그 결과를 바탕으로 다음에 할 일을 추천해요.
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